Audyt użyteczności serwisów WWW

Audyt jakoÅ›ci serwisów internetowych to ogóÅ‚ metod i technik wpÅ‚ywajÄ…cych na poprawÄ™ wizerunku firmy w internecie.

Zasady i metody stosowane podczas audytu sÄ… wynikiem wielu badaÅ„ nad skutecznoÅ›ciÄ… interakcji czÅ‚owiek-komputer. Wyniki przeprowadzonego audytu pozwalajÄ… osiÄ…gnąć wymierne korzyÅ›ci dla rozwoju serwisów WWW, rozwijania oprogramowania, sÄ… też dobrym drogowskazem dla dziaÅ‚ów marketingowych, ponieważ pozwalajÄ… okreÅ›lić faktyczne oczekiwania użytkowników.

W czasie audytu stosowane sÄ… zarówno badania opierajÄ…ce siÄ™ na konfrontacji z użytkownikami (ankiety, wywiady, testy), jak również system podlega peÅ‚nej ocenie eksperckiej. Ocena przeprowadzona przez ekspertów zawiera rekomendacje  dotyczÄ…ce poprawy użytecznoÅ›ci serwisu.

W zależności od rodzaju serwisu oraz jego funkcjonalności dobieramy odpowiednie metody. Naszym klientom proponujemy audyt zawieracjący między innymi takie metody jak:

• Badanie eksperckie
• Analiza kontekstu użytkownika
• Analiza konkurencyjnoÅ›ci
• Testy z użytkownikami

Audyt pozwala odpowiedzieć na takie pytania jak:

Czy serwis WWW/oprogramowanie mojej firmy dobrze spełnia swoje funkcje?

Czy serwis WWW/oprogramowanie nie zawiera bÅ‚Ä™dów?

Czy wykonana przez firmę zewnętrzną strona WWW wykonana została profesjonalnie?

Jak wypada funkcjonalność oprogramowania/stron WWW firmy w stosunku do konkurencji?

Jak poprawić system by wspieraÅ‚ on cele marketingowe mojej firmy? 

Raport

W koÅ„cowym raporcie zawarte sÄ… wszystkie informacje istotne  z punktu widzenia jakoÅ›ci serwisu. Dokument zawiera również jasne wytyczne i rekomendacje dotyczÄ…ce naprawy wskazanych problemów.

Modernizacja i wdrożenie zmian

W przypadku zainteresowania nasza firma oferuje również wdrożenie rekomendowanych zmian.